Gå till Cremit - Kundportal och logga in med dina uppgifter.

Vi erbjuder:
• Separat kremering (ditt djur kremeras individuellt och du får tillbaka askan i urna)
• Gemensam kremering (ditt djur kremeras tillsammans med andra djur, askan sprids i minneslunden och kan inte returneras)

Ja, vi erbjuder träurna, mässingsurna, natururnor och biournor.

Efter att du klickat på boka får du ett beställningsnummer. Du kan även se din order i kundportalen under ”sök order”.

• Gå till huvudsidan i kundportalen.
• Klicka på ”Sök order” och sök med kremeringsnummer, journalnummer eller djurets namn.
• Välj rätt order i listan.
• Klicka på ”Redigera” längst ner till vänster i förhandsgranskningen.
• Gör dina ändringar och klicka på ”Boka igen”.
• Skriv ut den nya fraktetiketten.

• Ja det går att göra. Det krävs manuell kontakt med Cremits personal för att ta bort en order. Telefonnummer för detta är: 0451 – 188 50.

Efter bokning, klicka på de tre prickarna till höger och välj "Skriv ut etikett för kolli". Kollietiketter kan också skrivas ut från sökmenyn genom att markera rätt order, längst ned välj sedan ”Skriv ut kollietiketter till förbockade ordrar”.

Ja, du kan söka din order med kremeringsnummer, journalnummer eller djurets namn under "sök order". Gå till huvudsidan i kundportalen.
1. Klicka på Sök Order.
2. Alternativ till att söka er order:

• Kremerings nummer
• Journalnummer
• Djurets namn

3. Klicka på beställningen för att se Track & Trace-information och skriva ut nya etiketter till kolli vid behov.

Från "Huvudsidan" Här visas den aktuella statusen på alla era ordrar – alltså var i processen varje order befinner sig just nu.

Statusförklaringar Upphämtningsorder

• Skapad = Ordern är registrerad i systemet PAGE 3
• Fördelad = Lekeberg har tilldelat ordern till en chaufför
• Lastad/Hämtad = Chauffören har lastat djuret (registrerat i handdatorn) 
• Lossad / Levererad till Lekeberg = Djuret har anlänt till Lekeberg

Returorder (t.ex. urna tillbaka till er)

• Skapad = Order för retur är registrerad
• Lastad/Hämtad = Urnan är lastad och på väg till er
• Levererad = Urnan har kommit fram till er eller angiven mottagare

Från "Sök order"-sidan.
Här kan du söka fram specifika ordrar. Klickar du på en order får du mer detaljer – och du kan även skriva ut nya etiketter vid behov.

För separat kremering placera djuret i:

• Vit bisättningssäck med orange etikett.

För gemensam kremering, placera djuret i:

• Svart bisättningssäck med blå etikett.

• Hittedjur kremeras utan kostnad, utför bokningen som vanligt i kundportalen.
  • Välj tjänst “Upphittad katt/djur”
• Placera dem i svart bisättningspåsar och märk dem tydligt som "hittedjur"

Operationsrester behöver inte bokas i kundportalen, men det behöver vara tydligt märkt att det är just op-avfall på påsen.

• Operationsrester ska placeras i svart bisättningspåsar och tydligt märkas som "op-avfall" med penna.

Cremit
Påbro 6062, 281 92 Hässleholm
Telefon: 0451 – 188 50